Ecouter

" Notre écoute, faculté à notre service, est en passe de devenir aléatoire et
ingérable. Le plus important à faire pour la développer serait de retrouver,
de temps en temps, notre familiarité avec le silence. Nous débarrasser du
bruit de nos vies, non seulement à l'extérieur, mais en nous-mêmes. "

Depuis la création de l'imprimerie et plus récemment de la communication
instantanée, qui ont miné de façon progressive notre capacité d'attention, de
concentration, et notre mémoire, l'écoute, essentielle dans les sociétés
orales, a perdu sa prééminence. Ajoutez à cela des éléments actuels comme le
narcissisme généralisé, le culte de la spontanéité, le rejet de l'autorité et
l'augmentation du bruit... On comprend dès lors que l'écoute soit un effort
quotidien, et doive s'apprendre, puis se cultiver si l'on veut s'opposer à
l'indifférence qui envahit de plus en plus les relations humaines.

Quelles sont les règles de l'écoute ? Y a-t-il une bonne écoute ? Peut-on s'en
passer ? Que devient l'écoute quand on sait que quelqu'un tergiverse ou omet
la vérité ?

Pour Marina Castañeda, l'écoute pleine est celle qui réussit à dépasser nos
défenses habituelles, nos attentes, nos stéréotypes et nos intérêts propres.
C'est celle qui parvient à vaincre notre narcissisme essentiel pour donner sa
place à l'autre, en tant qu'individu intrinsèquement digne d'intérêt. C'est
celle qui cherche à construire et à maintenir un lien, plus qu'à gagner ou à
perdre. Car le fait d'écouter, ou de ne pas écouter, nos semblables a des
effets réels non seulement sur eux mais sur notre propre manière de nous
intégrer au monde et, par conséquent, sur notre possibilité d'être heureux.

Pour lutter contre les incompréhensions qui éloignent les individus les uns
des autres et encourager cette pratique dans la vie quotidienne dès le plus
jeune âge, l'auteur propose ici un code de bonne conduite de cet art qui
nécessite patience, curiosité et imagination.